Por: Gissela Atariguana
Los usuarios les mencionaron que debían acudir el primer día del mes para agendar las citas. Cinco cuadras de filas se encuentran adultos mayores, personas con discapacidad y con enfermedades. Una de las personas afiliadas que esperaba en la fila manifestó que en julio no lograron conseguir un turno por los canales habituales y que por eso acuden hasta el hospital para lograr el agendamiento. Por ende, hay usuarios que dicen que buscan un turno por más de seis meses, por lo que este lunes 1 de agosto, madrugaron desde las 04:00 y 05:00 para esperar en la fila.
Los afiliados muestran indignación porque no logran conseguir la atención médica correspondiente, debido a la mala organización, y no hay una persona responsable que ponga orden, de modo que es difícil identificar en dónde termina la cola. En páginas oficiales se conoce que la institución evalúa ampliar el horario para entregar turnos. El IESS también indica que el agendamiento de turnos puede hacerse mediante la página web y call center 140.
